Das Ziel eines jeden Hotels ist es, mehr Zimmer zu verkaufen und den Gewinn zu steigern. Ohne ein Online-Buchungssystem sind Sie jedoch nur auf telefonische Buchungen und Besuche angewiesen. Kurz gesagt, sie ist notwendig. Deshalb möchten wir Ihnen die Vorteile eines Online-Buchungssystems vorstellen.
Erstens: Sie funktionieren immer. Dies gibt den Gästen die Freiheit, ein Zimmer zu buchen, wann immer sie wollen. Es steigert auch Ihren Umsatz, weil Sie in Ihren Arbeitszeiten nicht eingeschränkt sind. Tatsächlich zeigen Studien, dass ein 24/7-Online-Reservierungssystem die Zahl der Hotelbuchungen deutlich erhöht.
On top, Hotelreservierungssysteme machen Ihr Personal effizienter. Sie werden nicht am Telefon sitzen und auf Anrufe von Gästen warten. Dazu, können Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Buchungen entgegennehmen.
Diese Systeme verfügen in der Regel über verschiedene Analysetools. Sie können jede Buchung und alle damit verbundenen Details nachverfolgen. Auf diese Weise, erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Besucher und ihre Vorlieben besser zu verstehen und um herauszufinden, welche Upgrades Sie am meisten verkaufen.
Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, dass es viel einfacher ist, Pakete und Add-ons online zu erstellen, zu veröffentlichen, zu bewerben und zu verkaufen. Sie können sie kombinieren oder die Kunden das gewünschte Paket wählen lassen. Dies, wird Ihren Umsatz weiter steigern, während die Kunden genau das bekommen, was sie wollen.
Potenzielle Gäste, die online ein Zimmer buchen, kommen mit viel höherer Wahrscheinlichkeit auch. Und wenn jemand nicht erscheint, gibt das Online-Buchungssystem das gebuchte Zimmer automatisch frei. Dass, es für Reservierungen zur Verfügung steht. Terminerinnerungen sind auch eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden auch erscheinen.
Sie können Ihre Gäste bitten, bei der Buchung zu zahlen, was Ihre Einnahmen weiter erhöht, und müssen sich nicht um die Zahlungen bei der Ankunft kümmern. Daneben, können Sie im Falle eines Nichterscheinens einen Teil des Geldes als Entschädigung behalten.
Dann, entlasten sie Ihr Personal und optimieren den Kundenservice. Diese Plattformen können sicherstellen, dass die Buchungen synchronisiert und die Verfügbarkeit bei jeder Buchungsbearbeitung aktualisiert wird. Ein gutes Hotelreservierungssystem macht den Arbeitsprozess sorgenfrei.
Die Welt ist jetzt online. Heutzutage nutzen die Kunden das Internet, um sich über alles zu informieren, was sie wissen müssen. Wenn Sie keine Online-Präsenz haben, entgehen Ihnen wahrscheinlich eine Menge Möglichkeiten. Wenn Sie die Vorteile der modernen Buchungsmethode nutzen wollen, müssen Sie die Buchungsplattform in Ihre Produktseiten integrieren.
Potenzielle Gäste buchen Dienstleistungen auf der Grundlage der vom System vorgeschlagenen freien Termine. Natürlich sollten Sie über einen personalisierten Kundendienst verfügen, um verschiedene Fragen zu klären. Mit einem gut gepflegten Hotelreservierungssystem müssen Sie jedoch nur selten direkt mit den Kunden in Kontakt treten.
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Dienstleistungen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
