Ein e-Shop ist ein «Ort», an dem ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen unter Nutzung der digitalen Netze verkaufen kann. Kunden können diesen Online-Shop jederzeit und von überall besuchen. Daher können sie mit einem Webbrowser auf einem Desktop/Laptop/Mobilgerät viele Waren kaufen.
Bei sachgemässer und intelligenter Anwendung kann es viele Vorteile bieten und macht es zu einem dynamischen Werkzeug in den Händen der Unternehmen. Einige dieser Vorteile sind::

24/7 Service und Verfügbarkeit
Mit einem e-Shop können Sie Ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen zu jeder Tageszeit ohne Einschränkungen anbieten. Davon abgesehen, Kunden kaufen Artikel und machen Bestellungen, wann immer sie wollen, ohne jede Behinderung.

Globaler Kunde
Mit einem Online-Shop, Sie können eine erweiterte Gruppe von Menschen und potenziellen Kunden Ziel, unabhängig von geographischen Parametern. Ihr Erfolg und Ihre Reputation hängen von nun an nicht mehr zwangsläufig von geografischen Kriterien und Einschränkungen ab.

Geringe Kosten
Die Einrichtung eines Online-Shops ist zweifelsohne eine wirtschaftlichere und kostengünstigere Lösung als die Einrichtung eines physischen Geschäfts. Auf diese Weise können Sie Geld einsparen und es für andere Funktionen Ihres Unternehmens einsetzen, z. B. für Werbung.

Werbung und Präsentation der Produkte
Heutzutage informiert sich die Mehrheit der Verbraucher online über die Produkte und Dienstleistungen, die sie interessieren. Deshalb ist es wichtig, dass ein Unternehmen eine Online-Präsenz hat. Das Kundenerlebnis wird verbessert, da die Kunden Zugang zu aktuellen Produktkatalogen, Preisen und Sonderangeboten haben werden.