Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένας “τόπος” όπου μια εταιρεία μπορεί να πωλεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εκμεταλλευόμενη τα ψηφιακά δίκτυα. Οι πελάτες μπορούν να επισκέπτονται αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα ανά πάσα στιγμή και από οπουδήποτε, απλά χρησιμοποιώντας έναν browser σε μια επιτραπέζια/φορητή/κινητή συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Με σωστή και έξυπνη χρήση, μπορεί να προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, καθιστώντας ένα δυναμικό εργαλείο στα χέρια των επιχειρήσεων. Μερικά από αυτά τα πλεονεκτήματα είναι:
⦁ Εξυπηρέτηση και διαθεσιμότητα 24/7
Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας προϊόντα και υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, 365 ημέρες το χρόνο, χωρίς περιορισμούς, καθώς οι πελάτες αγοράζουν προϊόντα και κάνουν παραγγελίες όποτε θέλουν, χωρίς κανένα εμπόδιο.
⦁ Παγκόσμιο πελατολόγιο
Έχοντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να στοχεύσετε σε μια διευρυμένη ομάδα ανθρώπων και δυνητικών πελατών, ανεξάρτητα από γεωγραφικές παραμέτρους. Στο εξής η επιτυχία και η φήμη σας δεν εξαρτάται απαραίτητα από γεωγραφικά κριτήρια και περιορισμούς.
⦁ Χαμηλό κόστος
Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι χωρίς αμφιβολία μια πιο οικονομική και προσιτή λύση από τη δημιουργία ενός φυσικού καταστήματος. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα και να τα κατευθύνετε σε άλλες λειτουργίες την επιχείρησή σας, όπως είναι η διαφήμιση.
⦁ Προώθηση και παρουσίαση προϊόντων
Σήμερα, η πλειονότητα των καταναλωτών ενημερώνεται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν μέσω του διαδικτύου. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για μια εταιρεία να έχει διαδικτυακή παρουσία. Η εμπειρία των πελατών βελτιώνεται, καθώς θα έχουν πρόσβαση σε ενημερωμένους καταλόγους προϊόντων, τιμές και ειδικές προσφορές.
